Webinar para SaaS: A estratégia para fazer eventos ao vivo que vendem para sua StartUp

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Um dos maiores desafios da equipe de marketing e vendas em empresas do tipo SaaS é a constante procura por leads.

Mais do que ter um fluxo constante de leads, o grande desafio é criar um bom relacionamento com eles. Afinal, você quer que o cliente continue assinando seu plano/software por um bom tempo!

Mas construir um bom relacionamento leva tempo.

E tempo é dinheiro.

Para te ajudar a melhorar o seu relacionamento com o cliente e ao mesmo tempo converter novos leads, te apresento o Webinar para SaaS.

O que é Webinar e porque você deve utilizar.

Webinar nada mais é que um outro canal de marketing. Serve tanto para conectar sua empresa com o publico como para agregar valor a ela através de interações em tempo real.

No caso de empresas SaaS, o Webinar só tem acrescentar pois, além de agregar valor ao software ou serviço, também serve para ensinar os consumidores como utilizar os serviços.

Ensinar o cliente como seu software funciona é o primeiro passo para construir um bom relacionamento com ele.

Além disso, caso o cliente não tenha adquirido seu produto/serviço, ao assistir um Webinar ele pode acabar se convencendo a experimenta-lo.

Resumindo, o webinar é um excelente canal para empresas SaaS pois ajudam a:

  • Gerar Leads
  • Gerar Demanda
  • Engajar com o público
  • Gerar Valor

Objetivo do seu Webinar: o que você quer alcançar?

Antes de colocar a mão na massa, é importante que você tenha em mente o que será abordado em seu webinar e qual o objetivo dele.

Para isso, é interessante você responder as seguintes perguntas:

Qual o proposito do seu webinar?

  • Gerar Leads?
  • Conversões?
  • Engajamento?

Que métricas irão determinar o sucesso da sua campanha?

Qual seu público-alvo?

Ter um público-alvo definido te ajuda a definir temas a serem abordados no seu webinar.

O quão preparado o seu público está?

Seu público irá conseguir entender o que será abordado no seu webinar?

Construindo uma campanha Webinar: passo a passo.

Agora que você tem em mente o objetivo do seu webinar, o tema que será abordado, as métricas que serão utilizadas para determinar se sua campanha teve sucesso ou não e o seu público alvo, é hora de dar os primeiros passos:

1- Promova seu Webinar

As pessoas não vão adivinhar que você irá fazer um webinar, é necessário promove-lo.

Para isso, existem diversos canais de divulgação, alguns que vocês estão muito familiarizados:

– Propaganda paga: Os populares são Google Ads e Facebook Ads. Mas se você quiser canais não convencionais e que trazem muito retorno, te aconselho a olhar a dar uma olhada nessa lista aqui.

– Lista de emails: Lembra dos emails que você capturou no seu blog, palestras e tudo mais? É hora de usá-los para divulgar o seu webinar. Caso não saiba como construir um bom email, veja nossos artigos de Email Copywriting e FollowUp. Eles irão te guiar durante todo esse processo!

– Grupos de facebook: Um canal de aquisição que muita gente descarta, mas que traz ótimos resultados!

– Parcerias com afiliados: Empresas SaaS parceiras podem se beneficiar participando e divulgando webinares uma das outras. Além de agregar valor, a divulgação em massa traz muito tráfego e, quem sabe, conversões para ambas as empresas.

2- Landing Page

É extremamente essencial que você crie uma LP de alta conversão. Para que os usuários cadastrem seus emails para que possam participar do seu webinar.

Para construir uma LP que converta muito, é necessário uma escrita persuasiva. Caso não tenha conhecimento em Copywriting, confira este artigo aqui para te ajudar a otimizar sua taxa de conversões!

3- Sequencia de Emails

De nada adianta o lead se cadastrar, assistir seu webinar, se você não contacta-lo depois.

É necessário que você tenha um bom FollowUp ou até mesmo um fluxo de automação que gere valor após o usuário assistir o seu Webinar.

Tenha em mente que o usuário vai esquecê-lo rapidamente se você não continuar mantendo contato com ele!

Existem diversas ferramentas que podem te auxiliar a criar um bom fluxo de automação. Confira a lista aqui.

4- Conteúdo de Alto Valor

Não faça um webinar apenas para vender algo no final.

Apresente um conteúdo completo e didático.

Diversas empresas SaaS produzem conteúdos tão bons que os usuários chegam a pagar para assisti-lo novamente.

Portanto, crie um webinar repleto de valor a ponto do seu público ficar ansioso para assisti-lo novamente ou até mesmo um próximo no futuro.

Caso queira se inspirar, confira está lista de livros sobre marketing e vendas.

Além disso, quanto mais personalizado o seu conteúdo for, mais chances do público estar apto a fazer parte do seu negócio.

Método de avaliação: sua campanha deu certo ou não?

Sua campanha chegou ao fim, agora é hora de medir os resultados.

É muito importante que você tire feedbacks de sua campanha e acompanhe os resultados para saber se conseguiu alcançar seu objetivo ou não.

Além disso, os dados que você adquiriu iram te mostrar quais pontos você deve melhorar e quais você deve continuar fazendo.

O próximo webinar tem que ser melhor que o último e assim por diante.

Para medir o resultado, é aconselhável que você utilize ferramentas como Google Analytics ou qualquer outra que se encontre nesta lista aqui.

Conclusão

A ideia do artigo era mostrar o quão benéfico é para uma empresa SaaS investir em webinares. Além de apresentar um guia rápido e prático de como dar os primeiros passos.

Caso queira conferir alguns cases de sucesso do Mercado Hack, confira nosso Ebook Gratuito sobre Growth Hacking: Leads e vendas.

Até a próxima.