Blog de Growth Marketing

Customer Churn Score – Como pontuar seus clientes e descobrir quem vai cancelar com você nos próximos dias

Customer Churn Score – Como pontuar seus clientes e descobrir quem vai cancelar com você nos próximos dias

5 minutos Você já imaginou como seria se você pudesse deduzir com precisão quais clientes vão cancelar com você nos próximos meses? Ou melhor, ter indícios de que ele gastará mais horas de Customer Success do que a maioria da sua base? O Customer Churn Score é uma matemática que usamos no StayApp para pontuar nossos novos clientes. Essa pontuação é utilizada pelo time de Marketing, Vendas, Onboarding e de Customer Success. Como surgiu o método Customer Churn Score (CCS) no StayApp: Em um Continue lendo

Cold Mail e Prospecção B2B: Como Fechei um Negócio em Menos de 2 Horas

Cold Mail e Prospecção B2B: Como Fechei um Negócio em Menos de 2 Horas

14 minutos Cold Mail é a forma de prospecção B2B que costuma ter mais ROI. (Marketing Sherpa) Uma estratégia de abordagem B2B fria através de e-mail, ou Cold Mail, é uma forma prática, escalável e rápida de chegar até o seu prospect. Além disso o Email é mais eficiente do que uma Cold Call para prospecção B2B. Se você não está utilizando uma estratégia de Cold Mail, você deveria estar. Neste artigo vou mostrar Cold Mail na prospecção B2B prática: O que é prospecção B2B e Continue lendo

As 5 Lições que Aprendi Escalando um Time de Vendas de R$ 0 a R$ 43 mil de MRR em um ano

As 5 Lições que Aprendi Escalando um Time de Vendas de R$ 0 a R$ 43 mil de MRR em um ano

10 minutos Se prepare para o que poderá ser o artigo mais duro que você irá ler na sua vida. Começo perguntando: O que você faz quando seu time de vendas não bate a meta? Ou então… Que ação você toma quando o vendedor diz ao time de Marketing que os Leads estão ruins? Pausa todos os anúncios e começa de novo? Desenha um funil de Marketing do zero? Abandona a estratégia de troca de canal? Troca do Inbound para Outbound ou vice-versa? E Continue lendo

Abandonei o Conceito de Persona Durante Algum Tempo – Eis o Por Que Você Também Deveria Fazer Isso

Abandonei o Conceito de Persona Durante Algum Tempo – Eis o Por Que Você Também Deveria Fazer Isso

5 minutos Deveria Fazer Isso Existem basicamente dois tipos de vendedores: Os que batem metas; Os que não batem metas. Será mesmo? Recentemente descobri um terceiro tipo de vendedor, tardiamente inclusive, pois ele está em todas as partes. É o que bate metas a todo custo. “Mas Rodrigo, isso é bom, não?“ Não se engane: é ótimo ter um sangue no olho no time, capaz de fechar no azul sempre. Mas agora imagine que seu melhor vendedor, o artilheiro, trouxe 40 novos contratos por Continue lendo